作者: yyta (我是招財喵~) 看板: Gossiping
標題: Re: [好奇] 賠錢又判刑 一碗粥值14萬3
時間: Thu Jun 14 13:26:26 2007
前文恕刪 ^^
之前看到這個新聞的時候~就覺得這個女的應該是"故意"從澳洲過來找"水"喝的
而事實上~真的有的店面會有那種專門上門來找碴的澳洲來的旅客~
(就是要跟你"卡油"的)
舉個我男朋友見過的真實例子~
有一次中午休息時間~他跟同事去吃麥當當(在通化街附近)~
在麥當當排隊準備點餐的時候~
前面隔壁櫃檯有一個穿著西裝的中年男子在點餐~
--------------------------以下是當事人對話:-------------------
麥當當小妹:你好~請問需要什麼餐點
中年男子(指著頭上套餐的版子):我要"那個"!
麥當當小妹:那個?請問是哪號套餐呢?
中年男子:就那個啊~我就是要那個啊~
麥當當小妹:這位客人~你要不要看一下這邊的目錄比較清楚呢?
中年男子:我就是要那個啊(繼續指著頭上的版子)~
麥當當小妹:客人~你這樣敘述~我不清楚你要哪種餐點~
中年男子:就跟你說我是要那個啊~這麼簡單你都不知道~你們是怎麼做生意的啊~
麥當當小妹:那請問,"那個"是指哪個呢?
中年男子:你是要問幾次(怒吼)~就跟你說我是要那個~你怎麼都聽不懂啊...
妳們是這樣招呼客人的喔~自己當服務生的~怎麼會連客人要什麼都不知道~
我就是要"那個"~請你快一點~好嗎!
麥當當小妹:可是~你這樣~我真的不知道你是要哪項餐點啊~
中年男子:就跟你說是要"那個"了...到底要我講幾次啊~
麥當當小妹:......
(排隊的人越來越多,看戲的人越來越多,麥當當小妹跟中年男子的火氣越來越大)
中年男子:再跟你說一次,我就是要那個~你聽清楚沒!!!!
麥當當小妹:對不起~這位客人~我真的不清楚你要哪項?
中年男子:(@#$%^...開始批哩啪啦...講一些很不好聽的話,不過髒話還沒出口)
麥當當小妹:(火氣爆發,開始跟客人互罵...)
事情的後來~店經理來了~
開始跟那位中年男子賠不是~還要麥當當小妹跟那位中年男子道歉...
那位中年男子還是一直很歇斯底里的說要告他們公然侮辱等等~
最後~那家麥當勞賠錢給那位中年男子了事(據我男朋友的印象是2000上下)~
我剛開始聽到這件事的時候~很訝異...
這樣找碴還有錢可以拿喔...= =(這什麼社會?)
我男朋友說~沒辦法,服務業就是這樣~誰叫最後麥當當小妹跟客人對罵...
以麥當當這種服務業而言~得罪客人是最嚴重的
就算對方是澳洲來的也一樣~就是不能罵客人~
不管對方澳洲的底子多深厚...還是要嘻皮笑臉 = =...
聽完~我還是很難苟同...心裡覺得~這樣麥當當小妹很可憐耶...
後來~把這個例子跟我另外一位在銀行當客服的姐姐說時...
她說~那個算小咖的...銀行客服界的傲客才是多到無法想像...從貴婦到歐巴桑都有...
(不過~這又是另外一個故事了...^^)
文有點長~見諒^^
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◆ From: 59.117.64.16
推 IVicole:好黑暗啊... 06/14 13:34
推 NiseMan:澳洲來的人客 XD 06/14 13:34
推 alexand:到處樹敵...到時兩萬都不夠醫藥費... 06/14 13:36
推 dious:推銀行的澳客才多 尤其是信用卡的 有些客人簡直匪夷所思 06/14 13:37
→ dious:有自己刷一堆消費之後打電話來謊稱信用卡被盜刷的客人 06/14 13:37
→ dious:還有買了東西後悔 打電話來問是不是把卡剪掉就可以不用付錢 06/14 13:38
推 vinousred:樓上 你遇到天兵吧 06/14 13:41
推 vespa76123:麥當勞本來就是這樣，遇到奧客，一定都說自己的錯，所 06/14 13:40
→ vespa76123:以，希望大家不要去當奧客。 06/14 13:42
→ louzymizery:厄..你男友從頭看到尾都沒反應.~_~ 06/14 13:51
推 duacoa:中年人還在這世上嗎 06/14 13:58
推 orange1in:麥當勞小妹不會拿雷射筆只給客人看喔 06/14 14:00
推 np75:那個小妹真的好可憐 06/14 14:08
推 compression:銀行的澳客現在還可以申請破產..1200萬以下都不用還錢 06/14 14:14
推 nity:這個世界歐客無其不有 06/14 14:37
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