找日立冷氣維修部門要小心 2

作者: johnny0399 (玩具) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 找日立冷氣維修部門要小心
時間: Thu Jul  7 23:37:57 2011

※ 引述《Cetuximab (何以解憂)》之銘言：
: 日立自己也發現出了大問題
: http://www.taiwan-hitachi.com.tw/service/location/location_2.htm
: 除此之外
: 日立冷氣的維修客服部門內部似乎有內鬼
: 上禮拜六打電話去日立冷氣維修部門要求冷氣維修
: 打去日立的電話是真的沒錯
: 但是接聽的服務人員卻故意要我們打另外一支日立客服電話去找師傅來修理
: 由於覺得那個人報價不合理(換個風扇報價八千)
: 打電話去總公司聯絡到某維修課長, 聯繫之下發現真正維修價格大約三千五
: 日立內部的課長就趕緊來看到底怎麼回事,
: 發現打的第一支電話確實是日立公司的電話
: 但是服務人員給的另外一支電話卻不是日立原廠的電話
: (很可能是某外包的廠)
: 結果真正的原廠工程師修理好了冷氣
: 這幾天還有五六個自稱是日立冷氣的原廠人員跑來說要修冷氣...
: 有的甚至語帶威脅說人都來了不給車馬費說不過去
: 靠盃...從頭到尾只打了一通電話去日立公司竟然惹出這麼多麻煩
: 而且去查通報維修紀錄, 赫然發現, 根本就沒紀錄我們禮拜六有通報維修
: 這幾天的紀錄一片空白...直到我們打電話到總公司找維修課的人...... =.=



我搜尋了剛剛原po文章中的電話：(02)29414697

跑出了這個網站：http://www.taiwan.go168.tw/?ge,40  台灣聯合維修服務中心

看看他們的服務流程：http://www.taiwan.go168.tw/?服務流程,2

在看看台灣聯合維修網的服務流程

http://taiwan-p.com.tw/  （在最下面）

有沒有覺得相似度很高呢？兩家公司的服務流程居然完全一模一樣，真是太神奇了傑克

我懷疑根本就是同個店家架構不同網站，然後購買所有知名電器品牌的關鍵字服務

偽裝成官方授權維修公司，取信於消費者，一來就叫你換東西，很貴，

而且東西也修不好，接著要他回來修就擺爛，推拖拉，而且服務態度超糟糕

沒想到居然還找到日x公司的客服人員做下線

真是黑道不行



以下是我家最近遇到的事情，感覺有點相似

不過不是相同事件，請不要對號入座

我姊家裡運來了一台奇異的洗衣機

因為是親戚送的，所以只能自己安裝，但我姊不太會安裝，水管沒裝好洗衣服會漏水

想說上網找奇異原廠的來維修或安裝

於是在yahoo搜尋打"奇異維修"

跑出第一個關鍵字網站點進去

http://www.tvfix.com.tw/area.htm

是這個網站，不過現在他們關鍵字已經拿掉了

弄得很像奇異的官方網站，也有0800的免付費電話，打了0800-213-313這隻電話

我姊禮拜二打電話去，對方禮拜三一早就來修

說管子壞了，要換管子，材料費900，工錢300

換完後我姊開始洗衣服，前幾分鐘都沒事

工人就走了，工人走沒多久管子又崩開了，水弄的滿地都是我姊趕快把洗衣機關掉

再0800-213-313這支電話，客服人員就開始推拖拉

還給我們工人的電話叫我們自己打去跟他說

打了工人的電話，工人說禮拜三會來，結果我姊禮拜三在家等了一天也沒來

禮拜四在打，他說他禮拜五一早就會來

結果我姊禮拜五等到下午五點還是沒人出現，打電話給工人

工人態度很差的說我只有一雙手，還有好幾台冷氣在等我裝，你要等就慢慢等

我姊很氣的打給客服，客服也不鳥他，打給我請我幫他打電話處理

我打0800-213-313這支電話，表明是哪一個客戶，第一次客服人員馬上掛我電話

第二次打通我說要退錢，他說自己跟工人說，不管我在說話就硬要講電話號碼給我

我說我不要打給工人，你們退錢給我，

客服人員對我"嘶吼"，說你不要跟我說這些啦，你自己打電話去跟工人說

接著"馬上"掛上電話



不知道這家公司和原po說的公司是否......




提供其他文章做參考

http://honeypooh.pixnet.net/blog/post/25461191

http://blog.udn.com/hsinchu/3989365


裡面有提到這個網站http://www.e-services.com.tw/

請各位自行發揮想像力

還有每個網站裡面都有一堆電話，有興趣的人可以交叉比對一下他們的電話

或是直接google，會有意想不到的事發生喔...

接下來請其他強者接棒搜尋了...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.163.166
推 hjchang:超酷的 這算是詐騙嗎?                                    07/07 23:39
推 eipduolc:關鍵字搜尋的漏洞吧                                     07/07 23:40
推 ViewMoon:你說的那些網站最下面都有一行小字                       07/07 23:41
→ ViewMoon:(本網站與製造商及國內授權使用商標廠商無關)             07/07 23:41
→ eipduolc:去打air force1跑出來前幾名全都是賣假鞋的               07/07 23:41
→ linceass:記者加油吧 這才是有意義的獨家                          07/07 23:41
→ eipduolc:什麼東西最後都是劣幣驅良幣                             07/07 23:42
→ johnny0399:http://www.e-services.com.tw/ 這家店在黑店版前兩年   07/07 23:43
→ johnny0399:很有名，我姊那時候打來跟我說這件事我第一個反應就是   07/07 23:43
推 vnucit:之前歌林也是 打電話給歌林公司反應 似乎也不處理 可能要請  07/07 23:43
→ johnny0399:我姊被假官方網站騙了...希望大家幫高調讓他上新聞      07/07 23:44
→ vnucit:消基會或消保會 而且要很多人申訴才有辦法受重視吧!         07/07 23:44
→ enjoyyou:社會亂象之一阿 也不是便宜的劣幣...                     07/07 23:44
→ johnny0399:不然這種x店會一直存在...                             07/07 23:45
推 lhsieh:早期台灣eay跟y拍也有山寨版                               07/07 23:51
→ niseloli:現在的問題是假維修商直接派人混到原廠內部作內鬼         07/07 23:54
→ lhsieh:取名叫"全省維修服務有限公司"根本是存心鑽漏洞,最好營業登  07/07 23:55
→ lhsieh:記會過                                                   07/07 23:55
推 j0928875963:幫忙推一個!                                         07/07 23:56
→ johnny0399:幫高調阿～～                                         07/07 23:58
推 swatch3484:                                                     07/08 00:04
推 tokyoto:正確方式應該是找官網 然後再用官網的報修或聯絡方式去找   07/08 00:18
→ tokyoto:用搜尋引擎找XX維修會找到買關鍵字魚目混珠的              07/08 00:19
→ tokyoto:如果你有看過黃頁電話簿 這種維修公司很早就有了 只是現在  07/08 00:22
→ tokyoto:跑到網路上而已                                          07/08 00:22
→ tsaicy:都只有電話沒住址                                         07/08 00:30
推 by071626:網站爛成這樣 是官網我也不信...                         07/08 00:44
推 benjer6:                                                        07/08 00:45
推 nanahiei:幫高調                                                 07/08 00:51