作者: Cetuximab (何以解憂) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 找日立冷氣維修部門要小心
時間: Thu Jul 7 21:51:21 2011
日立自己也發現出了大問題
http://www.taiwan-hitachi.com.tw/service/location/location_2.htm
除此之外
日立冷氣的維修客服部門內部似乎有內鬼
上禮拜六打電話去日立冷氣維修部門要求冷氣維修
打去日立的電話是真的沒錯
但是接聽的服務人員卻故意要我們打另外一支日立客服電話去找師傅來修理
由於覺得那個人報價不合理(換個風扇報價八千)
打電話去總公司聯絡到某維修課長, 聯繫之下發現真正維修價格大約三千五
日立內部的課長就趕緊來看到底怎麼回事,
發現打的第一支電話確實是日立公司的電話
但是服務人員給的另外一支電話卻不是日立原廠的電話
(很可能是某外包的廠)
結果真正的原廠工程師修理好了冷氣
這幾天還有五六個自稱是日立冷氣的原廠人員跑來說要修冷氣...
有的甚至語帶威脅說人都來了不給車馬費說不過去
靠盃...從頭到尾只打了一通電話去日立公司竟然惹出這麼多麻煩
而且去查通報維修紀錄, 赫然發現, 根本就沒紀錄我們禮拜六有通報維修
這幾天的紀錄一片空白...直到我們打電話到總公司找維修課的人...... =.=
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.17.109
→ roalan:轉飄版 07/07 21:52
推 BDG:有卦 07/07 21:52
→ sinohara:HITACHI表示: 07/07 21:52
推 senyek9527:有卦 07/07 21:52
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推 urdie:這不錯的新聞 有機會被抄走 07/07 21:52
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推 LujouPico:好想打打看...可是家裡沒啥日立產品 07/07 21:54
推 gsm60kimo:我報修過..."免費"...是透過網站的報修系統 07/07 21:54
推 pttdog: 找消保官申訴 或許有隱情 07/07 21:54
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推 konamisport:超掛的~~~~~有內鬼停止維修 07/07 21:57
→ lisoukou:有語帶威脅是嗎??把對方的話錄起來 恐嚇罪的物證 07/07 21:57
推 abc0922002:xddd 07/07 21:57
推 whiteluna:還有要車馬費的 真扯= = 07/07 21:57
推 pengseng:HITACHI難道不用負責嗎 07/07 21:57
推 pttdog:有的甚至語帶威脅說人都來了不給車馬費說不過去 恐嚇取財? 07/07 21:57
→ industrialld:李組長眉頭一皺 覺得這客服不單純~"~ 07/07 21:57
推 forme:黑了 07/07 21:58
推 luming:好扯... 07/07 21:58
推 undeader:媽我在這阿 ~~~~ 07/07 21:58
推 tony121010:記者快來啊,你們發揮作用的時刻到了,快去查查看 07/07 21:58
推 polar17:媽我在這啊(揮 07/07 21:58
推 sti2011:活了活了 07/07 21:58
推 parislove3:記得其他廠牌也有這種情況 被不肖廠商以假亂真 07/07 21:58
推 zaknafein:有八卦 一定要推的 07/07 21:58
推 barry80811:眉頭一皺 發現內情並不單純 07/07 21:59
→ Fuuuck:不爽可以去買什麼禾的 大概每年都有機會享受售後服務 07/07 21:59
推 viviyo: 07/07 21:59
推 goodsnk:客服賺外快 07/07 21:59
推 azureashin:日立來電 07/07 21:59
推 johnnyj2tsai:八成是這間http://www.aim.net.tw/elect_taichung/ 07/07 21:59
推 heero0333:媽!我暑假不回去了 我這學期要暑修 你自己身體顧好 07/07 21:59
→ l1l1l1l1:客服準備綴屎 07/07 22:00
推 geniuscheung:剛好在冷氣旺季 新聞報出來 日立哭哭摟 07/07 22:00
推 ljsnonocat2:幫高調 07/07 22:00
推 garnett5414:超好抓的 有能力刪除客服記錄的人不多吧 07/07 22:01
→ nfuman:跪求翻譯XDDD 07/07 22:01
推 vm04vm04:我家冷氣壞了也是HITACHI 準備要叫人來修 就看了這篇 07/07 22:01
推 vintw:這也太扯了...公司到底有沒有管控客服電話... 07/07 22:01
→ aldoley:這一定要爆啦! 07/07 22:01
推 pttdog:太嚎洨了 我叫聲寶原廠工程師來維修 也沒收車馬費 07/07 22:01
→ geniuscheung:查通聯紀錄看當班的是誰就知了 07/07 22:01
推 lch623:推 07/07 22:01
推 cosy:有卦!!! 這才是八卦版 07/07 22:01
推 Roset:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 07/07 22:01
→ Fuuuck:遙控器上的是這支電話:(02) 29943131 07/07 22:02
推 litthe:有掛!! 07/07 22:02
推 hayato01:CD完畢,來幫高調 07/07 22:02
噓 Wangtastic:台灣怎麼了!! 07/07 22:03
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推 scarface:可以打過去說要修硬碟嗎??~ 07/07 22:05
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推 taco20:之前上新聞的好像是聲寶 這次換日立 07/07 22:07
推 Pringles0309:我手邊沒有日立的產品可以報修 T____T崩潰 07/07 22:07
推 littlepoll: 07/07 22:07
推 gerhard520:八卦魂 07/07 22:07
推 jimmy10309:我在這嗎 07/07 22:07
推 feartis:[<-樹海]└(^o^ )┐≡ 這樣不就只能去死了嗎? 07/07 22:07
噓 qqq123455:阿逮玩狼就不愛支持國貨阿 07/07 22:08
推 cat763152001:!!台灣無奇不有.. 07/07 22:08
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推 kay731:電話 被轉接吧@@ 07/07 22:11
推 q123527135:台灣實在太黑了 07/07 22:11
推 taiwan2000:硬碟壞掉也能打電話過去嗎?? 07/07 22:11
推 kevin190:中華電信黃簿上那頁印有各電器廠商的電話其實也不是原廠 07/07 22:12
推 KingKingCold:誇張 07/07 22:12
推 vadng:賺很大 07/07 22:12
推 ggyy6083:日立冷氣 Itachi 07/07 22:12
推 urdie:爆 07/07 22:12
推 blackwizerd:爆 07/07 22:12
推 windhiei:日立冷氣 本來態度就沒很好 現在拒用 07/07 22:13
推 gsm60kimo:硬碟壞了可以打過去..但他們會問你硬碟沒有裝空調系統 07/07 22:13
→ faxy:快停止交易 07/07 22:13
推 kaiandgreen:就有不肖業者利用搜尋網站關鍵字排名放到上方 來詐騙 07/07 22:14
→ kaiandgreen:不過說以前日立冷氣保險絲斷了不知打了啥電話說要2千 07/07 22:15
推 upyours:八卦又回來了 07/07 22:15
→ kaiandgreen:還好修了以後20年沒再壞過 07/07 22:16
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