為什台灣科技業一定要爆肝

作者: chenglap (無想流流星拳) 看板: Gossiping
標題: Re: [問卦] 為什台灣科技業一定要爆肝?
時間: Sat Oct  1 18:05:43 2011

※ 引述《ntustee8 (我是大呆瓜)》之銘言：
: 用生命去換$$??
: 而國外的科技業確正常的上下班
: 有些甚至還自由上下班
: 賺的錢也比台灣多好幾倍
: 這是為什麼呢?有沒有這方面的八卦??

臺灣我不清楚, 我不是臺灣人, 但我覺得我在香港科技業所見所聞
應該都能反映到底是發生了甚麼問題. 畢竟我認為這些是華人世界
的通病.

在華人科技世界當中, 經常出現的問題是, 外行指揮內行. 擁有決
定開發方向權力的, 可能出身銷售, 可能是二世祖三世祖, 可能是
空降過來的主管, 可能是學校教授.

我發覺, 開發方向的實權, 很少掌握在有技術背景的人身上. 並不
是沒有技術背景的人就一定做不了事, 但是天才沒那麼多. 常見的
情況是, 技術者欠缺權力, 非技術者權力太大.

這往往就產生了成本的問題, 華人世界普遍對於技術人員的觀點,
就是「可有可無, 可以替補」的「人力」, 相信自己的感覺多於技
術人員的專業, 輕視技術人員和技術本身. 再加上絕對專權的華人
式權力架構, 產生的就是嚴重效率折損和成本大升.

問題歸根的原因, 在於技術這種事情, 不是技術出身的人, 是很難
估量裡面的成本的.

非技術出身者, 憑藉感覺去衡量成本, 再以這個成本, 去推斷需要
多少人力, 多少時間, 多少裝備去完成一件事. 舉個例子吧, 我以
前上班經常會遇到這樣的對答:

權力者: 「你們可不可以在半天內完成Ａ看看? 」
工程師: 「半天不可能. 」
權力者: 「怎會不可能呢? 我看別人的軟體也有Ａ這個功能. 」
工程師: 「是的, 但這要做到不容易. 我也沒試過Ａ. 」
權力者: 「看起來不像嘛, 不就只是ＸＸＸ嗎? 」
工程師: 「看起來是很簡單但做起上來要測試才行. 」
權力者: 「別人也做得到了, 應該很簡單, 你先試試吧. 」

因為權力者有權力, 所以即使工程師說這成本很高, 權力者的態度
都是懷疑, 很簡單的理由是, 他們對於成本有一個既成的估計, 而
這個估計離事實甚遠, 工程師的答案就是在說「你估計錯誤」, 權
力者對於別人指他說錯覺得會不會是你太懶, 然後下個命令就迫沒
權力的人工作了.

在對技術有尊重的地方, 雖然權力架構上, 工程師的地位比較低,
可是在專業意見上, 工程師應該有權阻止不合理的命令執行. 但華
人社會地位權力就是一切, 所以工程師反對, 照樣執行.

最終會產生三種結果:

1. 工程師不滿足其需求, 權力者對工程師的信任更降低, 甚至將
   工程師裁換.

2. 工程師以有漏洞的方式(例如沒測試)滿足其需求, 結果權力者
   就認為「技術像乳溝一樣, 擠一擠就可以弄出來」, 並覺得自
   己那個命令正確. 變本加厲.

3. 工程師把人力成本過高的要求, 爆肝去完成.

這就產生了同樣結果, 就是無論怎發展, 工作量都一定是在增加,

第一種情況中, 有經驗的技術人員被換成沒經驗的技術人員, 技術
隨之而去. 第二種情況中, 前期有漏洞的工作方式, 後期會成為除
蟲的地獄, 第三種情況則不用說, 就是用命去填一個錯誤的決策.

這是中心問題的所在, 非技術人員指揮技術人員, 兩者的權力完全
失衡, 這完全是繼承自我們整個社會對專業, 對技術, 對工作的態
度. 我們看得起有錢人, 有權力的人, 認為他們是精英, 至於那些
不能賺錢的技術人員, 我們看不起他們, 那結果就是, 「專業」在
「精英」面前全線崩潰.

結果出現的常見情況是:

1. 欠缺計劃. 對技術有不切實際的想法者, 往往輕視計劃, 藍腦
   的重要性, 認為計劃是浪費時間. 結果在中後期所有問題都跑
   出來.

2. 為了不值得的理由, 浪費大量技術人力. 例如開發軟體時, 為
   了一些奇怪的喜好花上以月計的人力. 其實不執行這些也對軟
   體的成敗無礙.

3. 左搖右擺, 隨意改變方向. 因為低估了技術成本, 所以把做好
   的東西取消, 重新再造, 這樣之前做的自然是白花了.

4. 人力過度透支, 導致技術人員損耗嚴重.

5. 在技術成熟可以推出時, 為了一些官僚問題, 政治問題, 或者
   個人喜好, 把產品和技術一再拖延. 使市場時機被錯過, 最後
   技術價值大降, 效益大幅降低.

可見成本是怎樣被拉上去的, 多數都是源自不幸的指揮和權力, 這
些的損失都可以直接換算成時間和錢.

換句話說就是低效率, 而低效率是源自架構上權力的不平衡. 技術
的背後需要的是權力合理的分配, 架構的健康, 這些我們似乎都做
得很差.

權力架構的不健康引致了成本提升, 成本提升, 要降低成本, 唯有
用人力去填. 人力很多時都是消耗在一些不必要的好大喜功, 左搖
右擺, 不自量力之上, 而不是研究和開發上.

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◆ From: 222.167.25.38
推 kent:C大必推                                                    10/01 18:06
→ kent:軟體行業我就感受過 一堆PM都是sales在做 不懂技術又要靠邀    10/01 18:06
推 q76211635:地位上不對等                                          10/01 18:07
推 gino0717:這就要問孟子了                                         10/01 18:07
推 waterspout:說的不錯   上班很大的精力不是耗在研發、改進          10/01 18:07
→ waterspout:大半的精力耗在對付長官的鬼點子                       10/01 18:08
→ popy8789:這不意外吧 當上老闆的都是業務出身的 他們只看業績好     10/01 18:08
→ q76211635:而且上面的人無法溝通 他叫你做什麼你就做什麼 沒討論    10/01 18:08
推 yoyodiy:台灣情況和香港不太一樣吧 台灣科技業大頭都是技術出身     10/01 18:08
→ q76211635:空間                                                  10/01 18:08
推 cilica:C大必出好文，本文也能套用在苦命研究生上                  10/01 18:09
→ popy8789:大企業不一定 但台灣中小企業近況確實是如此              10/01 18:09
→ yoyodiy:非管理出身 所以都會用以前自己被壓榨的方式來要求後進     10/01 18:09
→ popy8789:在中小企業 老闆只看你績效好不好 難怪大家想擠破頭也要   10/01 18:10
→ popy8789:進大企業 中小企業創業者大多業務出身的                  10/01 18:10
推 deangogi:領導必管理更重要 可惜連管理都做不好                    10/01 18:10
→ nhtyjm:所以老外怎麼解決這問題 你好像沒講到                      10/01 18:10
噓 bilibala:不得不說你錯了，台灣科技業創業者很多是技術人員......   10/01 18:11
→ bilibala:找到錢投資後創業，但是不懂公司經營，不懂人才培訓等等   10/01 18:11
→ bilibala:造成公司活不久，或是只紅一下就爆了。科技業的確有外行   10/01 18:12
→ bilibala:領導內行狀況，但這外行不是技術外行而是管理外行。       10/01 18:12
→ gino0717:人家都說香港了                                         10/01 18:13
→ bilibala:他哪有說香港？他說華人世界 OK？                        10/01 18:13
推 q76211635:溝通跟權力的下放 光這個在台灣就........               10/01 18:14
推 Iori2010:讚!                                                    10/01 18:15
推 dondonlon:很多從工程師爬上主管的老頭 其實也很不專業...          10/01 18:21
→ dondonlon:以前主管(工程背景)還問我可不可以不看spec就寫程式....  10/01 18:23
推 buckbug:推!!                                                    10/01 18:24
推 whalekame:國軍好像也是這樣                                      10/01 18:29
→ GX9900:原PO列的就是管理外行 沒說錯阿 所以BI您要說的意思是?      10/01 18:38
推 xxp680:心有戚戚焉                                               10/01 19:05
推 easybaby:                                                       10/01 19:28
推 kenco:應該還是專權的毛病，還有價值觀上認為長者上者為對          10/01 19:30
噓 XristianBale:我待的科技業不是這樣 技術人員最大                  10/01 19:31
→ XristianBale:bilibala說的比較貼近台灣科技業現實                 10/01 19:32
推 PHDavid:我也覺得bi講的才符合台灣科技業的情形                    10/01 20:02
推 b6byc:寫的不錯.                                                 10/01 20:20
推 cloudwolf:推這篇!!                                              10/01 20:27
→ bilibala:GX9900 你要注意看文章，他認為非技術者權力太大，還提到  10/01 20:33
→ bilibala:二世祖、銷售人員權力大等等內容，可見得他真的不懂科技   10/01 20:33
→ bilibala:業裡面到底玩甚麼。                                     10/01 20:34
→ bilibala:科技業很看重真的技術人員的，前幾天才有人提到茂德還那   10/01 20:36
→ bilibala:個要死不活的公司還是出業界薪水聘請技術人員就可證明...  10/01 20:36
→ bilibala:chenglap 以往的確寫了很多好文，但正因為我就在這個產業  10/01 20:38
→ bilibala:裡面，所以可以明顯感受到事情不是那麼一回事。當然啦，   10/01 20:39
→ bilibala:這也給我自己一個教訓，即使是 chenglap 這樣的寫手，看   10/01 20:39
→ bilibala:到覺得有道理的文章還是要多想想，不要不思考就按下推     10/01 20:40
推 tonybin:我呆的公司確實是這樣.但我會說C大說的是統計上的普遍現象  10/01 21:24
→ tonybin:台灣園區裡公司何其多,以為自己所見就是全貌未免井蛙...    10/01 21:25
→ GX9900:非技術者權力太大 的確是這樣阿 並不會你比較利害就當主管   10/01 22:12
→ GX9900:也不會比較利害薪水比較高 卡在學歷就輸給新進人員          10/01 22:14
噓 mankaro:光一個賈斯伯就推翻你的假設                              10/01 22:16
推 killeryuan:科技業不清楚 但教育界這問題很嚴重                    10/01 23:10
→ bilibala:tonybin, 我們都是井底蛙，那怎麼知道 chenglap 不是呢？  10/02 01:30
→ bilibala:更何況我們是親身經歷，他卻是拿香港經驗推到華人世界喔   10/02 01:33
→ umum29:我倒是覺得當技術人員變主管時 都忘了當初抱怨主管的話      10/02 03:55
→ umum29:換了位子就換了腦袋 反正現在我在爽何必要改變不合理的現狀  10/02 03:57