2010年11月30日 星期二

英文不是炫耀的,而是拿來溝通的

作者: kobashi (我是個勞工) 看板: Salary
標題: Re: [就業] 台灣英文精通的人有那麼多嗎?
時間: Sat Jun 28 18:52:50 2008

  小弟目前任職於一間被美國母公司併購的台灣公司,

  母公司這十年內在全世界併購了很多公司,

  所以重要的會議上幾乎都是各國人種都有,

  大家是以英文為主,但是顯然的並不是所有人的英文都很流利,

  美國人,韓國人,馬來西亞人,新加坡人,日本人,台灣人,大陸人,歐洲人

  每一國的人的英文都有獨特的腔調跟用法,

  所以雞同鴨講的事情層出不窮,不過大家也都見怪不怪了。

  參加過大大小小的會議之後,跟數不清的郵件往來之後,

  有關於英文溝通的技巧,小弟的心得如下:

  1.英文不是炫耀的,而是拿來溝通的。

  雖然自己英文很流利,但是對方聽不懂也沒有用,

  用了太多的艱深字彙,講了太多的俚語,說的太快,講的太難,

  都會增加非英語系國家的人的理解難度,

  我常舉一個例子:「at the same time」大家都可以理解,

  「together」也不會太難,但是如果用了「simultaneously」.....

  大概就會得到「pardon」,「excuse me」,「again」的回應吧

  如果對方的英文理解能力較差,就應該使用簡單的單字,

  (國中英文課本的單字才是王道XD)

  說慢一點也很有幫助。

  2.要能夠以對方的角度思考他的英文

  目前公司的亞洲總裁是一個馬來西亞人,他的溝通能力讓我佩服到五體投地

  他可以用英文跟每一國人溝通的很快樂,

  雖然他英文很好,但是我覺得關鍵是他很會猜想對方想表達些什麼意思,

  所以只要抓住幾個關鍵字,就可以得到對方的想法並且做出回應,

  不過我想這一點需要長時間的訓練吧。

  3.關鍵字強調法

  通常一場會議之中,大多數的發言都是重複跟不重要的,

  真正重要的就是幾分鐘或是幾句話而已,

  遇到這時候,發言人可以用簡潔的字句,放慢速度,並且重複幾次,

  如此一來在發呆的人或是聽不太懂的人就可以清楚知道自己的想法,

  他也可以針對這幾句話來做出回應。

  4.腔調不是重點,重音才是關鍵

  非英語系國家的人要說純正的英文很困難,大家都會有特有的腔調,

  但是只要把重音講正確,大家就比較好理解,

  與其含糊不清的快速帶過,倒不如一個字一個字的說清楚。

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  以上是一些拙見,希望可以給大家一些參考。






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