買了10隻愛冰熊都有被動過手腳的痕跡

作者: adai (呆瓜) 站內: Gossiping
標題: [轉錄][抱怨] 隱版之路夢碎~為正義而戰 捍衛自已的權 …
時間: Mon Aug 27 18:04:46 2007

※ [本文轉錄自 kachaball 看板]

作者: pyuan6936 (交換扭蛋...) 看板: kachaball
標題: [抱怨] 隱版之路夢碎~為正義而戰 捍衛自已的權益！！
時間: Mon Aug 27 16:38:38 2007

上一篇文章最後提到...

我跟我家的閃光決定登門理論...不知道會得到甚麼樣的結果
但今天遇到這種事情，還是要捍衛一下自己的權益!!!
於是拿著愛冰熊跟發票前往案發的小七...

「要進去了嗎?」  閃光這樣問我。

「走吧!我們又沒做錯事!!!」我說。

走進小七迎面而來是個年輕的男店員...

「你好，請問店長在嗎?」感覺直接找店長講，他們才會知道事情的嚴重性。

「店長今天不在喔!!他回家了，要明天才會過來，請問有甚麼事嗎?」店員說。

我們把原由跟他說明了一次，小七店員一臉狐疑的樣子‧或許他心裡想著~~

"怎麼會發生這種事，這是工廠的問題吧"

"怎麼會發生這種事，不會是你們客人自己搞的吧"

"怎麼會發生這種事，不會是東窗事發吧"

「這應該是工廠出貨時所造成或原本就有的吧!!」店員這樣回答。

「如果裡面是一個袋子有被戳洞就算了，但今天是10個袋子上都有!!甚至封膠也明顯不對

  勁，工廠再怎麼有瑕疵也不可能1中盒裡面10隻都有洞吧，況且我們也在別家買過，為

  啥別家的袋子上就沒有這個洞，你們家的就有，更何況每個洞的位置都不太一樣！」

講到這，火氣似乎有點上來!!

店員似乎也不知如何是好，於是問說要不要等明天店長回來再過來一趟。

我們覺得這事情應該要立即解決，於是問他能不能現在打電話給店長。

店員拿起電話打給店長。講完電話之後...

『那就再換10隻新的給你，這樣可以嗎？」店員說明店長的意思。

這樣的答案，讓人覺得店家似乎沒有想要重視這個問題，畢竟被動手腳有

可能是店員，也有可能是物流，也有可能是工廠。感覺他們只是當成一般

的瑕疵品在處理，這樣的態度讓我覺得有點不滿。

於是我問店員：「能不能幫我直接打給店長，我想直接跟他談！」

電話接通給店長...

「店長您好，我在你們店裡買了10隻愛冰熊，可是回去拆了之後發現每個內袋都有

被動過手腳的痕跡」我說。

店長有點台語口音的回答：「不然再換10隻給你好不好，你跟店員講一下，直接在

店裡面現拆」

這根本已經不是換不換貨的問題了，顯然店長沒有搞清楚....

「我在別家店買並沒有發生這個情況，而且裡面是一個袋子有戳洞就算了，居然是

  10個袋子都有!!工廠再怎麼有瑕疵也不可能一中盒裡面每隻都有吧，也不太可能

  在已經封好的袋子上戳個洞，而且每個洞的位置都不太一樣，更何況為什麼只有

  在你們店買的才有？？」一樣的台詞我再說了一次，只是換成台語講而已...


「我不知道你們哪一個環節出了問題，這種問題有可能是你們自家人動的手腳，也有

  可能是物流配送動的手腳，之前新聞也報導過你們發生類似的問題(c.i.boy)。而且

  不論這到底是在哪一關就被掉了包，今天這東西是在你們店家買的，你們就要負起

  責任，好歹你們小七也是知名的超商吧。發生這樣的問題你是不是應該要重視，而且

  應該要查出原因，向相關的單位或上層反應」

真的有點激動了!!!店長可能也感受到我越講越激動吧!!


「今天發生這樣的事情很抱歉，我們店裡面沒有人在收這個公仔，物流送來了我們也

  都直接放到櫃台後面收起來。你們客人來消費我們也希望你們能開心，遇到這種事

  真的歹謝啦。不然我換10隻給你，你直接在店裡面現拆有看沒有問題。」店長說。


我心裡想，今天你們在哪一關被動了手腳都不知道了，再換這10盒難道就可以保證沒

被動過手腳嗎？真的覺得很無力......

「遇到這種事我已經不太想在你們這邊消費，這次的事情我很生氣，我不想再換10隻

  ，我要直接退貨」我跟店長這樣說。

「沒關係，你在店裡面拆10隻檢查看看有沒有問題，檢查沒問題的話就讓你換，檢查

  後還是有問題就讓你退回原來的錢。」店長這樣說。

接著店員拿出另一個新的中盒，中盒的膠帶是未拆封的，店員也指給我們看向我們說

明這點，接著拿小刀將中盒的封條打開。


我跟閃光仔細檢查這10小盒的紙盒...發現有兩三個小盒有明顯被壓過的痕跡，試問

工廠生產出來即包裝在大的中盒內，為何外面的中盒沒有被擠壓的痕跡，裡面被保護

的10小盒卻有被壓盒的痕跡，心裡閃著這個疑問，再看看小盒的上下封口處，又來了

一樣的不對勁，熱熔膠都跑到邊緣來了，心想這應該也被動過手腳吧!!!


於是我挑了一小盒拆開，店員跟閃光都在一旁看著，還準備要仔細檢查有沒有被戳洞

的痕跡。......結果........我傻眼了!!!

                          閃光也傻眼了!!!

                          店員也傻眼了!!!


一盒全新未拆封的中盒，甚至連小盒也全新未拆封，卻有兩個明顯到眼睛沒瞎都看的

出來的小洞在我們眼前，而且比我們之前買的那盒裡發現的洞還要大...甚至這個黑袋

的封口相當的不平整，似乎有加熱後收縮的感覺，與我們之前拆過一般正常平整的機器

壓痕封口，完完全全不一樣，太  誇  張  了.........

按！ 心裡真的只有一句『按！』ooxxx...........


楞住的三人，傻在那裡，這已經不是無力可形容了!!而是絕望!!

雖然知道隱版難抽，也不是人人都有如此強運，但這根本已經不是運不運氣的問題了....


以前就有聽過小七的貨會被動手腳...但硬生生發生在自己身上還真是無法接受....

店員說：『直接退錢吧！』

我說：「我們不止要退公仔的錢，連冰的錢也要一起退，畢竟我們是為了公仔才買冰

        的，公仔都被動過手腳了，這冰理所當然也要退！」


此時店員也完全相信這批貨是送來就有問題，他似乎也很高興證明了不是他們店家內

出的問題，當然我們也相信了不是這家店的問題，只是真的就完全不知道到底在哪一

關就被掉了包，真的只能完全死心......

於是店員立刻打電話給店長回報說明現在的情況，我也提醒了他一下，一定要跟店長

說開這一盒新的還是有被戳洞的痕跡，店員點點頭。

接著店員二話不說直接將原發票拿去收銀台，全數850元退給我們，也開了張新的發票

鉿我們。

事情至此已告一段落.....但我跟閃光的心情卻還是很低落....

隱版之路不只是夢碎....也徹底讓相信這一切謊言的我們心碎了.....

「今天會挑這家小七買，是因為之前就看過很誇張的小盒，小盒的外盒已被小刀割開

  ，竟然還用膠帶貼起來，就是覺得這家小七有消費過，感覺店員人都不錯，所以才

  選這家買了一中盒，卻還是發生這樣的情況，真的很讓人很痛心！』閃光說。

店員連聲說抱歉，也小小聲說他聽過一些關於物流甚至工廠那邊的秘辛，並沒交待清楚

只說那邊真的很黑暗。

閃光又激動的說：『今天我們的事情的確解決了，但卻還是有很多不知情的消費者繼續

                  受騙，所以請你們一定要把問題向上層反應，畢竟我們還是會來你

                  們這裡買東西，總不希望每次都吃這種悶虧吧！這樣的手法真的太

                  惡劣太差勁了，真的很希望能抓出這些人！』

店員似乎也感受到閃光的激動，頻頻點點說他一定會反應上去，然後我也主動留了我的

聯絡資料給他們，希望他們後續如何處理能告知我們。

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後記  PO這篇文章，只是因為我不想當個無辜的受害者，我們站出來了，也捍衛了自已

      的權益，那你們呢？

      如果我只是個自私的人，自已的事情解決了就當作沒這一回事發生，那我大可不

      必po文，也不告訴大家如何檢查，也不必拍照存證，日子還是一樣照過，我跟閃

      光也玩扭蛋盒玩一些日子了，也不是嫩卡新手，雖然熱熔膠這事是直到今天才知

      道是這樣搞的，但到底是不是被動過手腳，只要我們眼睛沒瞎至少還分辨的出來

     ，請不要把所有的消費者都當作是眼殘，今天就算只有我一個人，我還是會把這

      事情寫出來，只因為這叫做  『 正　　義 』。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.125.160
推 misswing:我覺得店員或店長本人動手腳的機率比較高!                08/27 16:42
推 misswing:至於小銀 沒啥強求的 銀色的漆噴一噴就九成像啦~          08/27 16:44
推 Scolatte:不過中盒的封條未撕 裡面就被動手腳 真高明 XD~!          08/27 16:45
推 mercury1011:推一下~~b                                           08/27 16:48
推 ishiki:熱融膠溢膠很難去當做動手腳的根據 另外 中盒完好 小盒受損  08/27 16:44
→ ishiki:這進口盒玩也不是沒發生過  但是內袋有割 就很扯了...       08/27 16:49
推 mercury1011:建議原po寫信到7-11客服去...                         08/27 17:00
推 chxxr:推                                                        08/27 17:03
→ mercury1011:借轉便利商店版CVS.                                  08/27 17:03
※ [1;32mmercury1011 [0;32m:轉錄至看板 CVS                                      08/27 17:04
推 pie2203:「要進去了嗎?」  閃光這樣問我。 XD                      08/27 17:04
推 fbear:還滿扯的~我看了手邊的黑袋都沒小洞，但封口處也有不平整的   08/27 17:03
推 logen:純推正義!!                                                08/27 17:10
推 slp:p大我走錯版了嘛 > <                                         08/27 17:11
推 camelman:我買的也是有洞,不過我有中隱版                          08/27 17:17
推 sdisgood:所以是工廠或是物流的問題囉？因為本人買的也是都有洞，   08/27 17:27
→ sdisgood:隱版也是...我還以為全部都跟日式盒玩一樣都有個透氣孔..  08/27 17:27
推 dalireal:給他爆                                                 08/27 18:03
推 adai:借轉八掛版                                                 08/27 18:04

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◆ From: 140.114.18.165
推 ispy03532003:小7公仔?...是現在那個什麼哭哭大道的那個媽...?      08/27 18:07
推 pttdog:愛冰熊是什麼洨? 愛買公仔坐飛機到香港買不會?              08/27 18:07
推 ckshchen:bearbrick....                                          08/27 18:09
推 lisasu:我也不知道那是什麼..沒事戳公仔洞的要幹麼啊 @@            08/27 18:09
推 mmurdoc:那個店長講話怎麼一直跳針. 還有台灣的超商商家本來就很爛  08/27 18:12
推 dalireal:推文暴民超酸的                                         08/27 18:14
推 bowwe1017:我點數都不要耶 然後店員會自己把點數放到自己的罐子XD   08/27 18:13
→ mmurdoc:隨便一個不知混哪裡的有點小錢就加盟當皇帝,不懂還愛亂管   08/27 18:13
推 ariadne:PTT狗你說什麼？我香港朋友來台灣可是拼命買公仔跟扭蛋，   08/27 18:16
→ mmurdoc:不過有些盒玩的內部塑膠膜會有一個很小的洞,檢查用的       08/27 18:15
→ ariadne:因為香港市面上的品質太差，他們覺得台灣市面上的比較好耶  08/27 18:17
推 poeoe:小7公仔有這麼紅喔....                                     08/27 18:17
→ mmurdoc:所以如果是不透光黑膜且小洞很小,且正圓形,且全省每隻都有  08/27 18:18
→ mmurdoc:那就可能原本就有的.還要看盒封,轉去盒玩板請教人更實際    08/27 18:19