結帳錯誤看不見！電子發票明細隱藏化

作者: kieran (Ace) 看板: Gossiping
標題: Re: [新聞] 結帳錯誤看不見！電子發票明細隱藏化 查
時間: Sun Feb 23 15:08:31 2014

※ 引述《macassans (火焰球)》之銘言：
: 結帳錯誤看不見！電子發票明細隱藏化 查詢機制不便民
: 記者簡怡欣／台北報導
: 電子發票尺寸不一、明細查詢造成民眾消費困擾。消基會今(20)日指出，電子化發票明細
: 雖能在四大超商查詢購買明細，或是透過QR code查詢，但對偏遠地區或是無法掃描的消
: 費者來說，卻是使用上的困擾，無法得知是否有結帳錯誤。 電子發票響應環保，但使用
: 上卻讓消費者也不安心。
: 消基會認為，不列印交易明細，當消費者出現消費交易疑慮時，便無法直接了解是否有結
: 帳錯誤，事後結完帳無從自保；在退換貨、促銷方案等消費內容，也難以立刻辨別。
: 消基會董事長張智剛表示，民眾在購買優惠商品時，沒有明細則不能看見店員是否有確實
: 以優惠價計算；儘管能透過超商系統查詢，但也可能導致結帳速度減緩，效益仍有損便利
: 性。
: 消基會強調，電子發票制度除了能透過超商查詢機制查明，也應將偏遠地區列入考量，以
: 離島並沒有如本島遍及便利超商來說，有消費上的問題還可能要搭船才能查詢，使用上對
: 消費者來說並不便，對沒有行動上網的民眾也產生疑慮。
: 消基會認為，電子發票推行應考量即時性與便利性，不僅在四大超商設置查詢系統，也可
: 多在郵局、銀行或是公務辦事處等地設立，提供民眾更便利的查詢管道，避免延伸出其他
: 消費困擾。
: http://www.nownews.com/n/2014/02/20/1124875


電子發票簡單說就是透過交易資訊的雲端化
讓財政部不用印發票就能防止商家逃漏稅
而環保只是雲端化附帶的利益

但是財政部推動政策時過度強調節能減碳與省紙
現在甚至進一步輔導店家原則不開立購物明細
可能導致許多交易糾紛無法在交易當下立即發現並處理
當消費者事後以QR碼查詢明細發現錯帳
必須耗費勞力.時間.費用到原店鋪
或者選擇容忍錯帳
消費者被迫吸收事後對帳的不利益

電子發票其實發展到店家省下存根聯就該打住
收執聯有收據作用，原則上應該要開給顧客
讓消費糾紛能及時處理，避免日後糾紛擴大
或許有人會質疑明細紙的浪費
但明細既然確實發生銀貨兩訖的收據功能，就不是浪費
要達到環保的目的，在櫃台放個紙類回收桶即可
銀行的號碼牌也是這樣處理的

事實上，目前根本沒有發展全面無紙化電子發票的條件
一來電子載具跟行動裝置普及率不夠高
二來消費資訊要48小時才能查到，根本無法取代明細即時檢查交易內容的功能
電子發票歸戶也只能自動對獎，中獎自動匯入戶頭
歸戶仍舊無法讓消費者在消費當下立即獲得交易明細

電子發票想要取代過去兩聯三聯統一發票
至少原本統一發票的功能都要有
財政部只顧及電子發票可以達到防止逃漏稅功能
卻讓發票收據功能萎縮，或將對帳成本轉嫁人民，有欠周延
拿環保來指責電子發票下的交易明細，更是本末倒置

過去為了防止逃漏稅將發票結合收據
現在交易資訊雲端化後
就該讓收據歸收據，電子發票歸電子發票
財政部並非交易當事人
卻用環保當理由跑去管商家要不要開明細收據給消費者
明顯是撈過界了

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推 bg00004:因為在台灣有一群人聽到環保就會高潮在高潮                02/23 15:11
→ bg00004:至於合理或是不合理正確或不正確那都無關緊要了            02/23 15:11
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推 tn00210585:雖然你說的是事實 但還請小心被查水錶                  02/23 15:16
推 euphoria01:所以一堆店家又回到最原始的發票了 改革改的不三不四    02/23 15:16
→ euphoria01:這政府做的事都這樣                                   02/23 15:16
推 now99:廠商笑顆顆                                                02/23 15:16
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推 ransan:商家設一個QR Code掃描機就解決了                          02/23 15:22
→ owenkuo:7-11和全家和全聯倒是最晚當天23:59之前就查得到當天的     02/23 15:23
→ owenkuo:在大賣場的可能就要等上24~48小時                         02/23 15:23
→ roseritter:多印個明細就能解決的事情 一定要搞得這麼複雜          02/23 15:26
→ roseritter:簡單複雜化 集體腦_化                                 02/23 15:27
→ icexfox:一點都不環保啊=.=                                       02/23 15:34
推 lovelysue:簡單複雜化~                                           02/23 15:35
推 aaagang:只要環保，其他都不重要了                                02/23 15:36
推 serica:電子發票還是有紙，一點也環保                             02/23 15:37
→ serica:不環保                                                   02/23 15:38
→ kaky:設QR CODE機所以先排隊繳錢再排隊查明細算術不好還要卡住?     02/23 15:44
→ kaky:電子發票本來就是給後端方便，管到前端搞的消費者店家都不爽   02/23 15:45
→ kaky:電子發票相較兩連或三聯怎麼會不環保保有收執聯而且減少預印   02/23 15:46
→ kaky:要作廢的浪費                                               02/23 15:46
→ kaky:本來兩聯要印兩分 電子發票只印顧客聯就少了一份紙張 更浪費   02/23 15:48
→ kaky:的是超商列印自家優惠這個才是需要問客戶要不要               02/23 15:48
推 gotohikaru:推這篇 還有一樓頗ㄏ                                  02/23 16:42
推 Qdream:覺得宣導不夠,手中發票莫名就換了,後來連明細都不給了= =    02/23 16:47
推 soramoe:糙你媽的垃圾政府 媽的一堆腦袋裝屎的智障官員             02/23 16:59