想當年年紀小時在某遊戲公司當主客服

作者: bluenicole (搬新家~無名881~^^) 看板: Gossiping
標題: Re: [問卦] 有沒有線上遊戲收益的八卦
時間: Tue Dec  2 00:00:35 2008

:     金心大象最賺的還是賭版,雖然大型街機還有再開發,但是畢竟不是主力,
:     且台灣電動間已經萎縮,所以你看到大多是舊機台正常,
:     當初那間開發第一個online還沒到大賺的地步,
:     要到大賺是從麻將onlineXX三缺一開始!
:     從三缺一之後還繼續留著的同事股利領的笑哈哈......
:     雖然目前他們最紅的是蒼天,但是很神奇的最早的那個X神一到現在還有人
:     繼續砸錢下去玩...........
:     前面推文有人說金色大象客服安全,
:     但是在早期那時X神一的時期,
:     也是有瘋狂玩家半夜開車衝進公司要開幹GM客服,警衛也沒在擋的.......

本來是想用推文回的
可是太長

警衛只放進大門口算好的了
心像那時大樓一樓還有一道門，晚上會鎖吧?

想當年年紀小時在某遊戲公司當主客服
有次輪到假日班
明明假日因為怕不安全就是不見客狀態
偏偏有菜鳥居然跟客人約中午來
那天全客服中心就我最大
問題是我也才小大二而已

插句題外話
最恐怖的玩家其實不是MMORPG那群喜歡線上殺來殺的
而是玩麻將和休閒遊戲的玩家
因為他們年紀大的居多
身份也比較雜
連黑道大哥都有
還有玩到繞議員來威脅我們小客服的

那次來的也是休閒遊戲的玩家
半夜同桌串通被GM抓到洗錢，把洗出來的錢和虛寶沒收
中午人來了總不能叫他們回去，我沒辦法只好去見
結果一到門廳，看到警衛躲得超~~~級遠，叫我過去

「他們有帶武器，你要小心點……」

A……我一個女生還在唸書(我半工半讀)
你阿伯躲這麼遠，叫我去表演空手奪白刃嗎?

我走過去時，發現來的不是一個，而是兩男兩女共四個人
全部酒氣衝天滿臉通紅
有個還帶了鐵棍
可是他們也動手或怎樣
只是一直罵髒話
我也不能報警把事情鬧大

他們發現我不能作主
東西也不是客服而是GM沒收的
開始大鬧著要我帶他們去找GM

當然不能放他們進去
他們只要一吼我就趕快說「不好意思，我們好好談……」

看來他們可能以為會有一群人出來跟他們互毆
結果跑出來一個女生猛道歉加上保證會請示主管
大概覺得四個圍毆一個不好看
一時也不知道怎麼辦
就把大廳桌子敲裂就回去了


啊警衛呢?
一開始我有看到他越躲越遠
後來就不見了
等到人客回去
他才來問我

「妹咩有事嗎?」

(喵的哩，有事我還有辦法回答你嗎?)


補個年輕時夢過的捌卦好了

我在那間公司還夢過種花電信常斷線
所以公司想把機房從種花移出來
結果種花威脅公司敢移的話以後網路品質就一起完蛋
公司就只好乖乖把機房留在種花
每年交高額費用

可是種花那時的品質就整個非常國營化
機房連外斷線
還跟打電話去的玩家說是遊戲公司的問題
一斷客服中心就接電話接到手軟
有時從早到晚連飯都沒辦法吃
還有玩家氣得大叫「你給我跳樓去死啦!」

這種要求客服去死的電話接太多人也麻痺了
到最後只要客人要求
我就會很心平氣和地回答:「好的，等您的電話講完，我就馬上會去跳的。」
客人第一次被我嚇到
後來只要聽到這種回答，就會說:「你是上次那個X小姐喔?」
「對呀!」
「你好辛苦喔……」
「不會啦，謝謝。」


就沒事了。


那間公司曾經代理過早期一款非常知名的日本遊戲
可惜因為日本人沒搞清楚台灣玩家有多麼聰明伶俐、天份有多高
居然放心把玩家資料存在玩家端
連後來RX大流行的外掛都不用
從一上市資料就被天真活潑聰明可愛的玩家改好玩的
抓不勝抓
好好的一個遊戲就這樣被搞爛
想玩的人都跑去連國外伺服器
可能外國改的人少吧?

就這樣沈船了……

那真的是款好遊戲
現在回想起來
還覺得很可惜



因為當過客服
雖然現在我已經不是客服了
還是覺得開發遊戲一定要很小心
做的時候不細心
就會有玩家拿刀子衝進公司來
死的是自己也就算了
先被砍的可能都是那群來打工的小底滴和學生妹……


不知道有沒有八卦到^^0

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快樂的時光總是過得特別快。
所以好看的日劇總是感覺特別短。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.206.192
推 march23:9.71.206.192                                            12/02 00:03
推 hikiller:「好的，等您的電話講完，我就馬上會去跳的。」           12/02 00:04
推 JlTsai:當個客服 還要真實接觸到客戶 好慘阿~~~                    12/02 00:04
推 way0963:原PO是正妹~                                             12/02 00:05
推 mengjertsai:有沒有上一篇自爆的八卦阿...是河蟹嗎?                12/02 00:06
推 UniFish:你講的是"夢幻之星網路版"吧~那是個好遊戲~真可惜          12/02 00:07
推 teapot43:真是專業的客服 XD                                      12/02 00:07
推 max9797:遊戲客服其實狀況滿多的...所以我又回我老本行了...XD      12/02 00:09
→ bluenicole:IP也沒用^^0那間公司後來被和X和蟹…已經換老闆了XD     12/02 00:10
→ max9797:原OP真是辛苦了,我只是被一個小朋友問候家人十幾分鐘       12/02 00:18
推 cl3bp6:妹咩有事嗎? XDDDD                                        12/02 00:19
推 max9797:等我被小朋友罵完後,換主管罵我這通電話接太久....=.="     12/02 00:22
推 CYNDl:                                                          12/02 00:23
→ bluenicole:MAX你這句讓我想到以前同事的經典對白……              12/02 00:27
→ bluenicole:客:「X哩娘咧!」同事:「不好意思，家母剛過世……」     12/02 00:28
推 max9797:所以我不適合做客服,不管貢獻度多少都解釋一堆,所以畢業了  12/02 00:30
推 nonreasonism:[阿伯!吃來!我一個女孩子還在念大二..為什麼跑那麼遠  12/02 04:23